Protocolo de Negocios

Los italianos tienen varias características culturales y empresariales, entre algunas que podemos destacar están las siguientes:

• Son personas muy familiares.

• Generalmente son amables.

• La elegancia es una característica de los italianos.

• El vestuario suele tener toques clásicos.

• Sus costumbre religiosas son fuertes.

• Confirmar citas con anticipación.

• La jornada laboral es de lunes a sábado de 8:30 a 17:30

• En invierno, algunas tiendas cierran los lunes.

• Tienen fama de ser picaros.

• Les gusta regatear.

• Usan muchos gestos y voz fuerte.

• Tienden a invadir el espacio personal.

• Las mujeres no suelen usar pantalones

• Son comunes los almuerzos de negocios.

• Las propinas no están estandarizadas, suele dejarse el 10%

• Las empresas tienen jerarquías rígidas.

• La mayoría de negocios son de origen familiar.

• El término "Dottore" se usa para tratar a personas con altos cargos.

• Preguntarle a alguien acerca de su profesión durante los primeros encuentros es ofensivo.

• Deben de evitarse temas como: Religión, Segunda Guerra Mundial, y política en general.

• Los temas que les apasiona son: cultura, familia, arte, comida y vino.

• Son conocedores de vinos y gastronomía.

• En el norte de Italia, la gente suele ser más directa.

• Las personas del Sur, tienen fama de ser mesuradas y tranquilas.

• 50% ISR y 22% IVA

• El teléfono se contesta "Pronto" y el saludo es "Ciao"